AGB

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung von Playbaze Casino und aller damit verbundenen Dienste. Mit der Registrierung eines Kontos oder der sonstigen Nutzung des Angebots akzeptierst du diese AGB. Wenn du sie nicht akzeptierst, bitten wir dich, den Dienst nicht zu nutzen.

2. Teilnahmevoraussetzungen

• Du bist mindestens 18 Jahre alt oder hast das in deiner Jurisdiktion vorgeschriebene Mindestalter erreicht, je nachdem, welche Regelung strenger ist.
• Glücksspiel ist in der Jurisdiktion, in der du wohnst, zulässig; es liegt in deiner Verantwortung, dies vor der Registrierung zu prüfen.
• Du unterliegst derzeit keiner Selbstsperre bei Playbaze Casino oder, soweit dir bekannt, bei anderen lizenzierten Betreibern.
• Du bist der autorisierte Inhaber aller Zahlungsmethoden, die du auf der Plattform nutzt.
• Du handelst auf eigene Rechnung als Privatperson und nicht im Namen Dritter oder zu kommerziellen Zwecken.

3. Registrierung

Um ein Konto zu eröffnen, wählst du Registrieren und gibst E-Mail-Adresse, Passwort, Vorname, Nachname, Geburtsdatum sowie Telefonnummer an. Die Kontoeröffnung erfolgt nach unserem Ermessen. Erlaubt ist nur ein Konto pro Person, Haushalt, Zahlungsmethode oder gemeinsam genutztem Gerät; verbundene Doppelkonten können geschlossen werden, wobei Boni und Gewinne verfallen. Halte deine Kontaktdaten aktuell, behandle dein Passwort vertraulich und informiere uns unverzüglich, wenn du eine unbefugte Nutzung deines Kontos vermutest.

4. Dein Konto

Spieler, die bereits ein Konto haben, melden sich über denselben Button oben auf der Seite an. Wir gewähren keinen Kredit für die Nutzung des Dienstes. Ein Konto kann gesperrt oder geschlossen werden, wenn wir einen Verstoß gegen diese AGB vermuten; in diesem Fall können laufende Wetten für ungültig erklärt und Guthaben bis zur Klärung zurückgehalten werden.

5. Einzahlungen und Boni

Einzahlungen erfolgen in der Kasse über Mastercard, Visa, Apple Pay, Google Pay, Cashlib, Revolut, Trustly, MiFinity, Banküberweisung sowie ausgewählte Kryptowährungen. Einzahlungen müssen von einem Konto auf deinen eigenen Namen erfolgen. Es kann jeweils nur ein Bonus pro Konto aktiv sein. Unser Willkommenspaket verteilt sich auf deine ersten drei Einzahlungen mit Umsatzbedingungen von 25x bis 30x, gültig 14 Tage, bei einem maximalen Gewinn des 10-Fachen des Bonusbetrags (max. €5.000). Die vollständigen Bedingungen jeder Aktion findest du auf unserer Seite Bonusbedingungen.

6. Auszahlungen

• Auszahlungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die für die Einzahlung verwendet wurde.
• Vor deiner ersten Auszahlung ist eine Identitätsverifizierung erforderlich, und die Einzahlung muss mindestens einmal umgesetzt worden sein.
• Die Auszahlungsdauer beträgt je nach Methode 0–24 Stunden bis 3–7 Tage; es gelten Kontolimits von €500 pro Tag und €10.000 pro Monat (€5.000 pro Monat, sofern dein Kontostand das Zehnfache deiner Einzahlungen erreicht oder übersteigt).
• Beim Umsetzen eines Bonus gilt ein maximaler Einsatz von €5 pro Spin im Casino-Bereich und €10 pro Runde im Live-Casino-Bereich.
• Wurde die Einzahlung vor einer Auszahlungsanfrage nicht mindestens einmal umgesetzt, behalten wir uns eine Gebühr von 8%, mindestens €4, vor.

7. Verifizierung

Wir schützen deine Daten durchgehend mit SSL-Verschlüsselung. Vor deiner ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch, für die wir in der Regel einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis sowie eine Bestätigung deiner verwendeten Zahlungsmethode benötigen. Die Prüfung eingereichter Dokumente kann bis zu 72 Stunden nach Eingang dauern. In bestimmten Fällen führen wir eine Videoverifizierung durch: Das Ergebnis teilen wir dir innerhalb von 5 Werktagen mit, die vollständige Prüfung kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite KYC-Verifizierung.

8. Spielen vom Handy aus

Eine eigene Anwendung zum Download bieten wir aktuell nicht an. Playbaze Casino funktioniert direkt im Browser auf Handy, Tablet oder Computer, immer mit demselben Konto, denselben Spielen und derselben Kasse.

9. Zahlungsabwicklung

Wir sind kein Finanzinstitut und nutzen externe Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Karten und anderen Methoden. Unberechtigte Rückbuchungen (Chargebacks) sind nicht zulässig, und damit verbundene Gewinne können zurückgehalten werden. Transaktionen können zur Vorbeugung von Geldwäsche überprüft werden, und verdächtige Aktivitäten können den zuständigen Behörden gemeldet werden.

10. Betrug und Missbrauch

Wenn wir Betrug, Absprachen oder Manipulation von Spielen oder Aktionen vermuten, können wir Auszahlungen zurückhalten und, sofern gerechtfertigt, zivil- oder strafrechtliche Schritte einleiten.

11. Spiel Minderjähriger

Stellt sich heraus, dass ein Konto von einer Person unter 18 Jahren genutzt wurde, wird das Konto geschlossen. Gewinne aus diesem Zeitraum verfallen; eingezahlte Beträge können nach Abzug anfallender Transaktionsgebühren zurückerstattet werden.

12. Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Weg, um Geld zu verdienen oder Verluste auszugleichen. Die Nutzung unseres Angebots ist ab 18 Jahren möglich. Solltest du das Gefühl haben, die Kontrolle über dein Spielverhalten zu verlieren, kannst du dich per E-Mail von deiner registrierten Adresse an unser Support-Team wenden und einen Selbstausschluss beantragen; dieser wird innerhalb von 24 Stunden wirksam. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Verantwortungsvolles Spielen.

13. Geistiges Eigentum

Alle Rechte am Dienst, seiner Technologie und der Marke liegen bei Playbaze Casino oder dessen Lizenzgebern. Die unbefugte Nutzung unseres Namens, Logos oder Inhalts kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

14. Über Playbaze Casino

Playbaze Casino wird von Latcas B.V. betrieben, eingetragen unter der Adresse Chuchubiweg 17, Curaçao, Registernummer 165403. Unsere Lizenz ist eine eGaming-Lizenz, autorisiert und reguliert von der Curaçao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/1676/0905. Zahlungen werden von Briantie Limited abgewickelt, eingetragen in Zypern, als autorisierter Zahlungsagent von Latcas B.V. Diese AGB unterliegen diesem Lizenzrahmen; sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

15. Kontakt

Fragen zu diesen AGB kannst du an support@playbaze.com richten oder über den Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist. Beschwerden kannst du an complaints@playbaze.com richten.

Diese Seite ist eine Zusammenfassung für Spieler und ersetzt keine Rechtsberatung; sie stellt die vollständigen Geschäftsbedingungen des Betreibers in verkürzter Form dar.